CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN & QUYỀN RIÊNG TƯ

(Có hiệu lực từ ngày …/…/2025)

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Ichiban Việt Nam (gọi tắt là ICHIBAN VIỆT NAM) luôn xem trọng sự riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. ICHIBAN VIỆT NAM ban hành Chính sách thu thập thông tin và Quyền riêng tư nhằm thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật. 

Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thích hợp. Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc lưu giữ về bạn, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân  

Mọi thông tin, dữ liệu cá nhân của Khách hàng được hiểu là dữ liệu về một cá nhân được xác định từ một người cụ thể, hoặc từ dữ liệu và thông tin khác mà chúng tôi có hoặc hiểu là có khả năng truy cập được. Dữ liệu cá nhân được thu thập từ Khách hàng của chúng tôi bao gồm: tên, địa chỉ, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp, cửa hàng, thông tin thanh toán (nếu có)

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm cải thiện trang web và các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Dữ liệu tổng hợp này có thể bao gồm thông tin như địa chỉ IP, trình duyệt sử dụng, tương tác của Khách hàng với trang web của chúng tôi, thói quen mua sắm, sở thích và thông tin về lối sống hoặc sở thích của Khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể nhận được thông tin cá nhân từ nguồn khác, nếu Khách hàng đã đồng ý chia sẻ thông tin đó. Điều này có thể bao gồm dữ liệu từ nguồn trực tuyến công khai và dữ liệu tổng hợp, cũng như thông tin từ bên thứ ba.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ Khách hàng hiện tại cũng như tương lai với nhiều mục đích khác nhau. Phạm vi sử dụng thông tin bao gồm:

• Nâng cấp sản phẩm và trải nghiệm trên trang web của chúng tôi.
• Phân tích hiệu suất của quảng cáo, sự kiện và khuyến mãi.
• Tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng trang web và phân tích dữ liệu dựa trên hoạt động trang web, chẳng hạn như thời gian truy cập, lịch sử truy cập và các trang web đã truy cập trước đó.
• Tinh chỉnh thiết kế trang web và sản phẩm theo sở thích và nhu cầu của Khách hàng.
• Tiếp thị và cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
• Quản lý quy trình đặt hàng (mua hàng, đóng gói, đổi trả, phát sinh sự cố) và tài khoản của Khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
• Gửi thông tin, sản phẩm hoặc mẫu hàng theo yêu cầu của Khách hàng.
• Phản hồi và giải đáp ý kiến hoặc thắc mắc của Khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua khảo sát và nghiên cứu thị trường.
• Cung cấp thông tin liên quan đến giao diện hiện tại giữa Khách hàng và IChiban
• Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi nghĩ Khách hàng có thể quan tâm.
• Cung cấp thông tin cho các cơ quan pháp luật theo yêu cầu để hỗ trợ công tác điều tra (nếu cần).

3. Đối tượng tiếp nhận thông tin

Chúng tôi đảm bảo không chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng với bất kỳ ai ngoại mạng lưới Ichiban. Theo quy tắc bảo mật chung, chúng tôi không chia sẻ cũng như tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba (với bất kỳ mục đích nào) mà không có sự đồng thuận của Khách hàng, trừ trường hợp chúng tôi buộc phải thực hiện theo quy định của pháp luật

4. Xử lý tình huống bị liên quan đến dữ liệu cá nhân

Bất cứ khi nào Khách hàng có nhu cầu hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại mục "Liên Hệ" của Website này.

Khách hàng có quyền truy cập, thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân được lưu giữ trên hệ thống. Để thực hiện điều đó, vui lòng tham khảo mục “Liên Hệ” hoặc có thể truy cập, thay đổi/ xóa các chi tiết cá nhân của bạn bằng việc nhấp chuột vào “Tài Khoản Của Tôi”. Bạn cũng có thể từ chối nhận các thư điện tử bằng nhấp chuột vào “Bỏ đăng ký” trong bất kỳ thư điện tử tiếp thị mà bạn nhận.

5. Phương thức bảo mật thông tin

ICHIBAN VIỆT NAM thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau và luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn trên các hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, không có phương thức chuyển giao qua Mạng hoặc phương thức lưu trữ điện tử an toàn 100%.

Trong mọi tình huống, ICHIBAN VIỆT NAM cam kết luôn cố gắng bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng và không ngừng cải thiện phương thức bảo mật thông tin dữ liệu cá nhân để Khách hàng không phải chịu những rủi ro không cần thiết. 

6. Cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền thay đổi Chính Sách Bảo Mật này tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu chúng tôi thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bao gồm cả thông qua việc đăng tải những thay đổi đó hoặc Chính sách bảo mật sửa đổi trên Nền tảng của chúng tôi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, việc tiếp tục sử dụng các Dịch Vụ hoặc Nền Tảng, bao gồm giao dịch của bạn, được xem là bạn đã công nhận và đồng ý với các thay đổi trong Chính Sách Bảo Mật này.