CHÍNH SÁCH BÁN SỈ TẠI ICHIBAN VIỆT NAM

1. Giới Thiệu

Chính sách bán sỉ của Ichiban Việt Nam được xây dựng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tác kinh doanh, nhà phân phối và khách hàng mua sỉ trong việc đặt hàng, giao nhận và thanh toán. Chúng tôi cam kết mang đến các sản phẩm chính hãng với mức giá cạnh tranh, dịch vụ chuyên nghiệp và quy trình xử lý đơn hàng minh bạch, an toàn nhằm xây dựng mối quan hệ “win-win” giữa Ichiban và đối tác.

2. Phạm Vi Áp Dụng

• Áp dụng cho tất cả các đối tác mua sỉ, nhà phân phối và đơn vị kinh doanh đăng ký hợp tác với Ichiban Việt Nam.
• Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm được phân phối bởi Ichiban theo hình thức bán sỉ.

3. Chính Sách Giá Cả

• Cơ chế định giá:
• Giá bán sỉ được áp dụng dựa trên khối lượng, giá trị đơn hàng và lịch sử hợp tác giữa đối tác và Ichiban.
• Bảng giá sỉ được cung cấp riêng cho khách hàng sau khi đăng ký tài khoản thành công.
• Mức giá ưu đãi sỉ sẽ được công bố riêng qua hợp đồng hoặc báo giá chính thức và có thể điều chỉnh theo biến động chi phí sản xuất, vận chuyển và thị trường.
• Thông báo thay đổi giá:
• Mọi thay đổi về giá bán sỉ sẽ được thông báo trước cho đối tác tối thiểu 1 ngày làm việc qua các kênh liên hệ chính thức (Email, Zalo, Hotline).

4. Đặt Hàng & Quy Trình Xử Lý

• Yêu cầu đặt hàng:
• Đơn hàng sỉ phải đạt mức tối thiểu theo quy định của Ichiban (số lượng và/hoặc giá trị đơn hàng tối thiểu sẽ được thông báo cụ thể khi ký hợp đồng).
• Đặt hàng qua website chuyên dụng cho khách sỉ, qua hotline hoặc thông qua đại diện kinh doanh của Ichiban.
• Xác nhận đơn hàng:
• Sau khi nhận được đơn đặt hàng, Ichiban sẽ liên hệ xác nhận lại thông tin, số lượng và thời gian giao hàng.
• Hợp đồng bán sỉ và báo giá sẽ được gửi cho đối tác để làm căn cứ cho giao dịch.

5. Giao Hàng

• Phạm vi giao hàng:
• Ichiban Việt Nam giao hàng trên toàn quốc cho mọi đơn hàng bán sỉ.
• Thời gian giao hàng:
• Đơn hàng sỉ sẽ được xử lý và giao trong vòng 24-48 giờ làm việc đối với các khu vực nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh (trừ các trường hợp đặc biệt).
• Thời gian giao hàng đối với các khu vực khác sẽ được thông báo cụ thể sau khi xác nhận đơn hàng.
• Chi phí vận chuyển:
• Đối với đơn hàng đạt mức giá trị và số lượng theo quy định, Ichiban miễn phí giao hàng nội thành hoặc hỗ trợ chi phí vận chuyển trong các trường hợp lỗi từ Ichiban Việt Nam.
• Các chi phí phát sinh ngoài quy định sẽ được thông báo rõ ràng và đối tác chịu trách nhiệm thanh toán theo thỏa thuận.

6. Thanh Toán & Công Nợ

• Thanh toán:
• Đối với khách hàng mới: Yêu cầu thanh toán 100% giá trị đơn hàng cho lần giao dịch đầu tiên theo hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt.
• Đối với khách hàng đã có lịch sử hợp tác: Có thể được hưởng chế độ công nợ với hạn mức và kỳ hạn thanh toán được đánh giá theo uy tín và lịch sử giao dịch (thường là trong vòng 7-15 ngày kể từ ngày nhận hàng).
• Quy trình thanh toán:
• Sau khi đặt hàng, đối tác sẽ nhận được hoá đơn, báo giá và thông tin tài khoản thanh toán của Ichiban.
• Khi có công nợ, kỳ hạn thanh toán và hạn mức tín dụng sẽ được ghi rõ trong hợp đồng hợp tác và các điều khoản thanh toán.

7. Đổi Trả & Khiếu Nại

• Trường hợp được đổi trả:
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả trong hợp đồng/ báo giá ban đầu.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển do lỗi từ phía Ichiban.
• Quy trình đổi trả:
• Đối tác liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng của Ichiban để báo cáo lỗi.
• Sau khi tiếp nhận khiếu nại, Ichiban sẽ hướng dẫn quy trình hoàn trả/ đổi sản phẩm và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
• Trường hợp không được đổi trả:
• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển mà khách hàng tự lựa chọn.
• Giải quyết khiếu nại:
• Mọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được Ichiban giải quyết trong vòng 24 tiếng làm việc kể từ khi nhận thông báo.

8. Hóa Đơn & Tem Phụ

• Hóa đơn:
• Tất cả các giao dịch bán sỉ đều được cung cấp hóa đơn VAT đầy đủ theo quy định của pháp luật, bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm, số lượng, giá bán, thuế và thông tin đối tác.
• Tem phụ:
• Sản phẩm được kèm theo tem phụ đầy đủ thông tin (tên sản phẩm, thành phần, hạn sử dụng, số lô sản xuất, xuất xứ, SKU, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo nếu có).

9. Ưu Đãi & Khuyến Mãi Dành Cho Đối Tác Sỉ

• Chính sách ưu đãi:
• Các đối tác mua sỉ, nhà phân phối có thể được hưởng mức giá ưu đãi dựa trên tổng số lượng và giá trị đơn hàng.
• Các chương trình thưởng, tích điểm hay giảm giá đặc biệt cho các đối tác thường xuyên.
• Ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết: Khách hàng có lịch sử mua hàng ổn định và thanh toán đúng hạn sẽ được hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt.
• Chương trình khuyến mãi:
• Ichiban thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành riêng cho đối tác bán sỉ, như giảm giá theo số lượng, tặng quà kèm theo đơn hàng, hỗ trợ chi phí vận chuyển…
• Thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi sẽ được cập nhật qua Email, Zalo OA và thông báo trực tiếp từ đội ngũ kinh doanh.

10. Cam Kết của Ichiban Việt Nam

• Cung cấp sản phẩm chính hãng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và đảm bảo chất lượng vượt trội.
• Đảm bảo quá trình giao dịch, vận chuyển và thanh toán diễn ra minh bạch, an toàn và nhanh chóng.
• Luôn sẵn sàng hỗ trợ đối tác trong mọi khâu từ đặt hàng đến hậu mãi, nhằm xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững.

11. Liên Hệ Hỗ Trợ

• Đối tác sỉ có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng của Ichiban qua:
• Hotline: [Số điện thoại liên hệ]
• Email: [Địa chỉ email]
• Zalo OA: [Link/Zalo ID]
• Website: http://ichibanco.vn/

12. Lưu Ý

• Ichiban Việt Nam có quyền thay đổi chính sách bán sỉ bất cứ lúc nào.
• Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo trước qua các kênh liên lạc chính thức như Website, Fanpage và Zalo OA.
• Các điều khoản chi tiết sẽ được quy định trong hợp đồng hợp tác giữa Ichiban và đối tác sỉ.

Chính sách bán sỉ này nhằm đảm bảo quyền lợi và tạo điều kiện thuận lợi cho đối tác, góp phần phát triển bền vững mối quan hệ hợp tác và mở rộng thị trường của Ichiban Việt Nam.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng và chính xác.

Hy vọng chính sách bán sỉ này sẽ mang lại lợi ích và sự hài lòng cho quý khách hàng!